Если сейчас вы постоянно в работе и у вас не хватает времени на жизнь и отдых, самая большая ошибка - строить систему
Если у вас сейчас хаос, значит, что процессы уже выстроены неправильно. Скорее всего вы как дирижер. И даже если у вас есть сотрудники, то они учились тонкому искусству жонглирования задачами прямо на вас,"как на котиках".
В таких ситуациях обычно существуют незаменимые люди - которые уйдут и все рухнет. В таких ситуациях существуете незаменимые вы - не можете ни в отпуск уехать, ни заболеть. Всегда нужно что-то делать. Поиск сотрудников для вас - задача со звездочкой.
И из чего вы тут собрались строить систему?
Система - это набор простых элементов, которые работают вместе и слаженно. А у вас набор хаоса, которые происходит по своим законам. Куда ветер дунет, туда все и несет.
Как все размотать и исправить?
Нужно начать с первого шага, вокруг которого строится ваша компания. С продукта.
Все процессы в компании обслуживают продукт. И оказание услуги (что логично). И маркетинг - клиентов то вы привлекаете, чтобы продукт продать. И продажи - продаете то продукт. Финансы - деньги от продажи продукта считаете. И все-все-все.
Если выстроить продукт правильно - то жить всем сразу станет легче. Потому что сам продукт будет системным. И дальше он потащит за собой все другие процессы. Тоже системно. И многие проблемы решаться сами по себе.
К примеру,
вы станете тратить (именно тратить) меньше времени на оказание услуги, а результаты ваших клиентов вырастут. Менеджеры вдруг станут лучше продавать и понятнее объяснять. Клиенты вдруг станут быстрее покупать. И качество клиентов вырастет.
А у вас наконец-то появится время на жизнь и отдых.
И как приятный побочный эффект - доход у вас вырастет ;)
